Import – Export

Formations métiers

Maîtriser toutes les étapes du commerce international : achats, transport, dédouanement, paiements, conformité et négociation.

Construire une stratégie export/import

Objectifs: Structurer une feuille de route commerciale pour une zone cible

Négociation commerciale interculturelle

Objectifs: Adapter son comportement, langage et technique selon la culture

Risques et assurance à l’international

Objectifs: Gérer les risques logistiques, juridiques et financiers

Crédit documentaire et paiements sécurisés

Objectifs: Maîtriser les outils bancaires pour garantir les paiements internationaux.

Transport international : maritime, aérien, multimodal

Objectifs: Transport international : maritime, aérien, multimodal

Documents export : facture, BL, certificat d’origine, L/C

Objectifs: Réaliser les documents administratifs nécessaires à l’expédition.

Dédouanement et formalités douanières

Objectifs: Préparer des documents conformes pour éviter retards et sanctions.

Maîtrise des Incoterms ICC

Objectifs: Sélectionner le bon Incoterm en fonction des responsabilités logistiques.

Opérations complètes d’import/export

Objectifs: Organiser des transactions de bout en bout : commande, expédition, douanes.

Introduction au commerce international

Objectifs: Comprendre les fondamentaux des flux et des acteurs mondiaux.

Formations aux logiciels

Digitaliser la gestion de projet international, améliorer la productivité et la collaboration.

Outlook pour communication multilingue et gestion de projet

Objectifs: Organiser les échanges par pays/fuseau/langue efficacement.

CRM (Salesforce, HubSpot) pour relation client export

Objectifs: Suivre les leads, opportunités et fidélisation à l’international.

Word & PowerPoint pour documents commerciaux et présentations partenaires

Objectifs: Présenter des offres lisibles et professionnelles

Excel pour calculs douaniers, marges, prévisions

Objectifs: Créer des tableaux de bord clairs et précis.

UERP métiers (SAP, Sage X3, TradeEasy)

Objectifs: Piloter les opérations import/export dans un outil intégré.

Formations obligatoires

Protéger l’entreprise et ses collaborateurs dans le respect des normes.

Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail)

Objectifs: Savoir réagir aux urgences en logistique ou bureau international.

Formation EVRP (Évaluation des Risques Professionnels)

Objectifs: Prévenir les risques physiques, psychosociaux et juridiques

Sécurité des données et cyber-protection des documents internationaux

Objectifs: Sécuriser les flux de données sensibles

Conformité douanière et sécurité des expéditions

Objectifs: Appliquer les obligations réglementaires.

Formations à l’intelligence artificielle (IA)

Accélérer la performance du commerce international grâce à des outils d’intelligence artificielle.

IA pour le pricing intelligent à l’export

Objectifs: Ajuster les tarifs en fonction des marchés et des devises.

Chatbots multilingues pour gestion client B2B

Objectifs: Offrir une assistance 24/7 en plusieurs langues.

Veille réglementaire internationale automatisée

Objectifs: Être informé en temps réel des changements douaniers/fiscaux

Création automatique de contrats multilingues

Objectifs: Rédiger et traduire les documents commerciaux avec exactitude.

Prévisions de flux d’import/export avec IA

Objectifs: Anticiper les pics de commandes, les ruptures ou les retards.

Formations en langues

Savoir dialoguer, rédiger et convaincre dans un contexte multilingue. Rédiger, téléphoner, négocier, comprendre les codes d’affaires étrangers.

Japonais pour échanges haut de gamme et électroniques

Chinois (mandarin) appliqué au commerce

Allemand pour clients industriels ou transfrontaliers

Italien pour les marchés UE design/mode

Portugais pour le marché lusophone (Brésil/Portugal)

Espagnol pour l’export Amérique latine et Espagne

Anglais du commerce international